爱思助手如何处理"未知设备"提示?
当爱思助手连接设备时出现"未知设备"或无法读取设备信息,通常与连接、驱动或信任设置有关。
一、检查物理连接
- 更换原装数据线,排除线材接触不良。
- 更换电脑 USB 接口,避免使用 USB 集线器。
- 重新插拔设备并解锁手机屏幕。
二、信任电脑
首次连接时,手机会弹出"是否信任此电脑",请点击"信任"并输入锁屏密码。若误点"不信任",可在手机"设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone → 还原 → 还原位置与隐私"后重新连接。
三、重装驱动
在爱思助手"工具箱"中使用驱动修复功能,或重装 iTunes 组件,确保 Apple 移动设备驱动正常工作。
四、重启与更新
重启电脑与手机,并将爱思助手更新到最新版本,以获得对最新机型与系统的兼容支持。
